С фокусом на человека. В Сургуте обсудили систему помощи ветеранам СВО
После возвращения домой у участников СВО часто возникает множество вопросов: где пройти обследование, как получить лечение, оформить выплаты и решить жилищные проблемы. Причем для этого нередко приходится обращаться в разные ведомства, а стандартные процедуры не всегда учитывают индивидуальные обстоятельства.
Рассмотреть эти и другие актуальные темы удалось на встрече в Центральной городской библиотеке имени А.С. Пушкина. За одним столом собрались ветераны, семьи участников СВО, общественники и представители городских и окружных структур. Вместе обсуждали, как проходит человек через систему поддержки и где необходимы её изменения.
Заместитель главы Сургута Виталий Малыхин подчеркнул, что жесткой повестки для подобных встреч не задавали намеренно. Большинство обращений ведомства решают по привычным алгоритмам, однако отдельные случаи требуют нестандартного подхода и участия региональных властей или уполномоченного по правам человека.
Одной из главных задач после возвращения является проверка здоровья и при необходимости начало лечения. В Югре военнослужащие могут бесплатно получать помощь в гражданских учреждениях за счет бюджета округа. В Сургуте их принимают травматологическая больница и окружной кардиоцентр, где проводят сложные операции и реабилитацию. Уполномоченный по правам человека в Югре Наталья Стребкова призвала общественные организации и семьи информировать бойцов об этой возможности сразу после приезда в отпуск.
Помимо медицины, требуют решения вопросы с документами, выплатами и жильём. Иногда приходится подтверждать право на поддержку, поскольку нужная информация находится в архивах или ситуация выходит за рамки стандартных процедур. Одним из предложений стало использование фотографий контрактов добровольцев в качестве дополнительных доказательств. Такие инициативы помогают выявлять системные проблемы и работать над их устранением.
Особое внимание уделили изменениям в семейных обстоятельствах — например, случаю рождения ребенка после гибели участника СВО. Вопрос учета таких детей уже урегулирован и находится на согласовании. Также обсуждали жильё для военнослужащих с инвалидностью — если квартира не приспособлена, предоставляют другое помещение, при этом Сургут остаётся единственным городом, где не требуют доплачивать разницу в стоимости.
Важной темой стала доступность помощи. Руководитель ветеранской организации «Братство» Руслан Бикеев обратил внимание на необходимость объединить основные службы в одном месте. Сейчас власти работают над созданием расширенного подразделения фонда «Защитники Отечества», которое планируют открыть в следующем году.
Смысл таких встреч – не просто диалог, а возможность совместно с ведомствами и обществом найти индивидуальные решения, понимать потребности ветеранов и предлагать изменения в законодательстве. Как отметила Наталья Стребкова, «диалоговая площадка – это диалог правозащитных институтов, власти и общества», который помогает стать полезными людям и своевременно информировать их о переменах и доступной помощи.
