Югорчане могут пожаловаться на наледь, сосульки и снег в одном из сервисов портала госуслуг
Жители Югры, обнаружившие после резкого похолодания наледь, могут составить электронное обращение через один из сервисов портала госуслуг.
Если во дворе дома образовалась наледь и мешает ходить по тротуару, можно оставить заявку в приложении «Госуслуги. Дом». В нем можно описать проблему, прикрепить фото и отправить обращение напрямую в управляющую компанию. Система присваивает обращению официальный статус и позволяет отслеживать его рассмотрение.
Если наледь, сосульки или снежные завалы на улице, в парке, на проезжей части — здесь подключаются муниципальные службы. Для составления обращения подойдет сервис «Госуслуги. Решаем вместе». Необходимо описать ситуацию, указать адрес, прикрепить фото — система сама перенаправит сигнал в нужную городскую службу.
Обычно на ответ в таких сервисах уходит от 5 до 30 дней, в зависимости от ведомства. Если ответа долго нет, можно обратиться в службу поддержки «Госуслуг» или напрямую уточнить статус запроса.
Ранее СМИ сообщали о жалобах жителей Сургута, которые пострадали из-за скользкого крыльца во дворе дома по улице Маяковского. В настоящее время в ситуации разбираются Жилнадзор Югры и управляющая компания.